微信商业收款码被封了、资金冻结怎么办？

这种情况，我们把它称作为收款码异常。

什么是收款码异常呢？非常简单，就是收款码违规收款被限制了。再说的高大上一点，你的收款码被腾讯官方风控了。

说在前面

关于收款码异常需要商家事先明白一点：不是因为您使用了我们的产品以及支付码而必然会出现这种情况，而是因为您违规使用了支付码。

可以负责任的告诉各位商家：正常的交易，100%不会出现收款码异常的情况！

那么什么是正常的交易呢？正常的交易需要符合2个条件：

第一，收款额度正常，这是针对小微商户而言的，小微商户会有一定的限制，而企业公司等有营业执照的商户没有此限制。

小微商户：信用卡单笔收款1000元，储蓄卡单笔收款10000元，每日收款总额：30万；

企业公司等普通商户信用卡、储蓄卡、零钱单笔收款不限额，每日收款也没有限额，放心大胆的收。众所周知，该类商户手续费率:0.38%，结算周期:T+1（次日早上4：00--8：00自动结算至银行卡）。

第二，支付场景正常，如下图

禁止使用长按识别商户二维码的方式进行收款，如下图

禁止自己扫自家商家收款码进行刷单付款。就是用自己的微信去支付自己开通的商家收款码。

商家码违规行为

涉及到诈骗、套现、赌博、洗钱、色情传播等违法违规的行为！

以上行为轻则限制收款，重则冻结、关闭支付权限！具体细节是这样的：

1>首先会限制你的支付次数，原先每天可以支付50笔，可能现在就只能支付20笔，再多了就无法支付了；

2>接着就是警告、或许会伴随着封禁账号几天；

3>如果还屡教不改，直接无法支付，账号封禁3个月，情节严重者半年甚至一年以上，在这期间你的账号里的钱出不去，也无法收款；

4>最严重的情况是：账号封禁之后开其他账号也无法收款，因为网上支付信誉太低。

综上所述，请务必遵守游戏规则，不然官方可不是吃素的，随时让你叫停。

违规查询方法：进入<微信收款商业版>小程序，依次点击【管理与设置】-【违规申诉】-【登录插件】，选择【违规处罚记录】后即可根据违规时间、处罚类型来查看违规记录，并根据处罚类型填写调单信息进行整改。

违规处理

在出现问题后商家根据以下不同情况进行处理即可：

1）若操作状态为“无需处理”，则本次处罚仅为通知商户，不需要商户操作。

2）在给违规商户推送的违规提醒通知中，会告知商户违规申诉的入口，便于商户自助查询违规处罚并提交申诉。

在违规记录【申诉中心】中里发起申诉，填写相关申诉信息即可。并拨打客服热线进行处理：95017。

如果截图

申请失败咋办

商家在申请失败之后不要慌，联系我们处理，长按识别下方二维码添加工作人员进行操作~

（长安识别添加客服指导）

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