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微信商业收款码被封了、资金冻结怎么办?

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这种情况,我们把它称作为收款码异常


什么是收款码异常呢?非常简单,就是收款码违规收款被限制了。再说的高大上一点,你的收款码被腾讯官方风控了。




说在前面


关于收款码异常需要商家事先明白一点:不是因为您使用了我们的产品以及支付码而必然会出现这种情况,而是因为您违规使用了支付码。


可以负责任的告诉各位商家:正常的交易,100%不会出现收款码异常的情况!


那么什么是正常的交易呢?正常的交易需要符合2个条件:


第一,收款额度正常,这是针对小微商户而言的,小微商户会有一定的限制,而企业公司等有营业执照的商户没有此限制。


小微商户:信用卡单笔收款1000元,储蓄卡单笔收款10000元,每日收款总额:30万;


企业公司等普通商户信用卡、储蓄卡、零钱单笔收款不限额,每日收款也没有限额,放心大胆的收。众所周知,该类商户手续费率:0.38%,结算周期:T+1(次日早上4:00--8:00自动结算至银行卡)。


第二,支付场景正常,如下图



 禁止使用长按识别商户二维码的方式进行收款,如下图



 禁止自己扫自家商家收款码进行刷单付款。就是用自己的微信去支付自己开通的商家收款码。




商家码违规行为


涉及到诈骗、套现、赌博、洗钱、色情传播等违法违规的行为!


以上行为轻则限制收款,重则冻结、关闭支付权限!具体细节是这样的:


1>首先会限制你的支付次数,原先每天可以支付50笔,可能现在就只能支付20笔,再多了就无法支付了;


2>接着就是警告、或许会伴随着封禁账号几天;


3>如果还屡教不改,直接无法支付,账号封禁3个月,情节严重者半年甚至一年以上,在这期间你的账号里的钱出不去,也无法收款;


4>最严重的情况是:账号封禁之后开其他账号也无法收款,因为网上支付信誉太低。


综上所述,请务必遵守游戏规则,不然官方可不是吃素的,随时让你叫停。


违规查询方法:进入<微信收款商业版>小程序,依次点击【管理与设置】-【违规申诉】-【登录插件】,选择【违规处罚记录】后即可根据违规时间、处罚类型来查看违规记录,并根据处罚类型填写调单信息进行整改。




违规处理


在出现问题后商家根据以下不同情况进行处理即可:


1)若操作状态为“无需处理”,则本次处罚仅为通知商户,不需要商户操作。



2)在给违规商户推送的违规提醒通知中,会告知商户违规申诉的入口,便于商户自助查询违规处罚并提交申诉。



在违规记录【申诉中心】中里发起申诉,填写相关申诉信息即可。并拨打客服热线进行处理:95017



如果截图


申请失败咋办


商家在申请失败之后不要慌,联系我们处理,长按识别下方二维码添加工作人员进行操作~

(长安识别添加客服指导)


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